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プライバシーポリシー

株式会社テレビ大阪サービス(以下、「当社」と表現します。)、及びテレビ大阪サービス運営の通販サイト「てんまばし界隈」(以下、「当サイト」と表現します。)は当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。なお、本方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
なお、本プライバシーポリシーは当サイトにおいてのみ適用されます。

1.取得する個人情報および利用目的
当サイトの運営にあたり取得するお客様の個人情報はそれぞれ以下の表のとおりの目的で使用させていただきます。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、上記目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報(通信の秘密に係る情報は除く。)を取り扱うことがあります。
  1. 法令に基づく場合  
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき  
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき  
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報内容 目的
会員登録情報
  • ログイン時及びログイン後における本人認証のため
  • 各種画面における会員情報の自動表示のため
  • 購入履歴表示のため
  • 商品に関するお問合せに回答するため
  • 登録いただいた内容に不備がある場合の対応のため
  • システムの不具合や商品・サービスに不備があった時の原因究明・改善のため
  • 商品や「てんまばし界隈」のサイト改善・改修のため
商品をご購入いただく際のお客様の個人情報(購入履歴を含む)
  • 当サイトにおいて購入いただいた商品を直送するため(当サイト出店者に、注文商品のお届けに必要な「お届け先情報(お名前、ご住所、連絡先電話番号など)」を提供することを含みます)
  • 代金決済のため
  • お客様のクレジットカード情報(カード番号・有効期間など)は、当サイトを経由することなく決裁会社への提供となります。
  • 新商品のご案内やお知らせのためのメールマガジン配信等に利用するため
  • システムの不具合や商品・サービスに不備があった時の原因究明・改善のため
  • 商品や「てんまばし界隈」のサイト改善・改修のため
お客様とは異なる方を受領者として指定し購入された場合の、お届け先様の情報
  • 当サイトにおいて購入いただいた商品をご指定のお届け先に直送するため(当サイト出店者に、注文商品のお届けに必要な「お届け先情報(お名前、ご住所、連絡先電話番号など)」を提供することを含みます)
  • システムの不具合や商品・サービスに不備があった時の原因究明・改善のため
2.出品者への個人情報提供
当社は通信販売を行うに伴い、ご購入いただいた商品をお客様へ直送するために、当サイトをご利用いただきましたお客様の個人情報を、ご注文商品を取扱う出店者に提供致します。その他、商品に関するお問合せ内容につきましても、各出店者に提供しております。
当社では、出店者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを義務づけておりますが、出店者がこれを遵守することを保証するものではありません。
3.個人情報の開示等の手続き
⑴ お客様は、当社に対し、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができ、当社は遅滞なくこれに応じます。
⑵ 前項の開示請求を行う場合の連絡先は以下のとおりとし、開示手数料は500円とします。メールアドレス:info@temkai-shop.com
⑶ 会員は、商品購入履歴を除く個人情報の訂正または削除をマイページから行うことができます。
⑷ 本条に定めのない個人情報の開示、訂正、削除等については、個人情報保護法第33条以下の規定に従うものとし、開示等請求の申出先は本条⑵記載の連絡先とします。
4.法令等遵守
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令及び本方針を遵守します。
5.適正な取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
6.安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社が講じている安全管理措置は以下のとおりです。
⑴ 組織的安全管理措置
個人情報管理責任者を定め、適切な監督を行います。
⑵ 人的安全管理措置
個人情報を取扱う担当者に対し定期的に必要な研修・啓発を行い、個人情報の取扱いが適切に行われるよう監督を行います。
⑶ 物理的安全管理措置
個人情報を取扱う電子媒体等は施錠できる引出やロッカーで保管し、盗難や紛失等を防止する対策を実施します。
7.従業員の監督
当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業員に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業員に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
8.漏えい発生時の対応
お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。
9.Cookieの取扱い
当サイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookieそのほかのトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下「Cookie」と総称します。)を使用しています。
①Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。 お客様はブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことのできる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
②Googleアナリティクスについて
当社はGoogleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイト(https://policies.google.com/technologies/partner-sites )をご覧ください。
10.個人情報保護方針の改訂
当社は本方針の全部または一部を変更することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上に掲示するなど当社所定の方法によりお知らせします。

●お問合せ窓口●

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せにつきましては、下記にご連絡ください。
てんまばし界隈お問い合わせ先
(メールアドレス)info@temkai-shop.com

制定日 2021年7月29日

改定日 2022年8月25日



大阪市中央区大手前1-2-15
株式会社テレビ大阪サービス
代表取締役社長 井上 隆由

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